AGB

1. GELTUNGSBEREICH
2. VERTRAGSPARTNER
3. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS
4. VERTRAGSTEXT
5. WIDERRUFSRECHT
6. PREISE UND VERSANSKOSTEN
7. LIEFERUNG
8. ZAHLUNG
9. EIGENTUMSVORBEHALT
10. GEWÄHRLEISTUNG
11. HAFTUNGEBESCHRÄNKUNG
12. DATENSCHUTZ
13. COPYRIGHT
14. GÜLTIGKEIT DER AGB

Die nachstehenden AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) enthalten auch gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Naturböden Stefan Isken gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher (§ 13 BGB) (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über die in seinem Online-Shop www.naturboeden-isken-shop.de dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Naturböden Stefan Isken stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Naturböden Stefan Isken
Herdecker Bach 10
58313 Herdecke

USt.-IdNr.: DE 216174785

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 14:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 02330 /603500 sowie per E-Mail unter naturboeden-isken@t-online.de

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

3.3 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

3.4 Der Verkäufer kann Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und unsere Auftragsbestätigung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

3.5 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

3.6 Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

3.7 Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail).

3.8 Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

4.1 Die Vertragssprache ist deutsch.

4.2 Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per email an Sie übersandt.

4.3 Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes per E-Mail übersandt, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; -
- oder im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Naturböden Stefan Isken
Herdecker Bach 10
58313 Herdecke
Fax: 02330 – 603530
email: naturboeden-isken@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; (§ 312g Abs. 2 Satz 1 BGB).

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; (§ 312g Abs. 2 Satz 1 BGB)- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln.

Ende der Widerrufsbelehrung
Ein Widerrufsmuster-Formular steht Ihnen am Ende dieser AGB´s zur Verfügung.

Die Widerrufsbelehrung steht Ihnen hier auch zum Download im pdf-Format zur Verfügung.

Widerrufsrecht [374 KB]

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

6.2.2 Die Lieferung von Pflegemittel und Sonstigen Artikeln erfolgt per Paketdienst.

6.2.3 Die Lieferung von Vinylböden wird bis 3 Pakete per Paketdienst durchgeführt. Ab 4 Pakete erfolgt der Versand per Spedition. Bei Speditionsversand muss berücksichtigt werden, das die Lieferung der Ware an Ihre Haustür erfolgt, d.h. dass die Beförderung der Ware in die Wohnung muss selbst organisiert werden.
Der Liefertermin wird von der Spedition direkt mit Ihnen telefonisch vereinbart, dies erfolgt in der Regel ein Tag vor der Lieferung. Sie können uns aber vorab auch gerne Ihren Wunschtermin nennen, den wir dann an die Spedition weiterleiten und geben Ihnen dann eine Rückmeldung, ob der Termin eingehalten werden kann. In beiden Fällen ist es aber notwendig, dass Sie uns Ihre Telefon-Nr. zwecks Terminabsprache nennen.

6.2.4 Die Kosten für den Versand ins Ausland teilen wir Ihnen gern auf Anfrage mit.

7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands (Festland). Die Kosten für den Versand auf eine Insel oder ins Ausland teilen wir Ihnen gern auf Anfrage mit.

7.2 Die Lieferung der Ware erfolgt, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart ist, auf dem Versandwege an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift. Eine Selbstabholung durch den Kunden bei Naturböden Stefen Isken ist möglich, allerdings nur nach genauer Terminvereinbarung.

7.3 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
7.4 Die Lieferzeit ist pro Artikel in unserem Online - Angebot angegeben. Diese Lieferzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten. Sie gelten nur als annähernd und können um bis zu 4 Wochen überschritten werden. Anschließend hat der Auftraggeber schriftlich eine Nachfrist von mindestens 4 Wochen zu gewähren. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Auftraggeber ohne irgendwelche Schadensforderungen zurücktreten. Bei von uns nicht vertretbaren Störungen im Geschäftsbetrieb, verlängert sich die vereinbarte Lieferzeit um die Dauer der / des Ereignisses. Schadensersatzansprüche des Auftraggebers sind in jedem Fall ausgeschlossen.
7.5 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden per email oder telefonisch über die zu erwartende Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

7.6 Die Lieferzeit bei Auslandlieferungen muss individuell angefragt werden.

7.7 Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache immer mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Im Hinblick auf die Gefahrtragung steht es der Übergabe gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät. Kommt der Kunde, bei vereinbarter Selbstabholung in Verzug, so geht mit der Anzeige der Verfügbarkeit der Ware die Verschlechterung und der zufällige Untergang der Ware von diesem Zeitpunkt an auf den Kunden über. Die uns dabei entstehenden Kosten für Lagerung werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.

7.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und diese ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und eine etwaig bereits geleistete Gegenleistung unverzüglich erstattet.

8.1 Trotz aller Sorgfalt bei Verpackung und Versand, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

8.2 Äußerlich erkennbare Schäden sollten auf dem Frachtbrief vermerkt und vom Fahrer quittiert werden. Nur so ist für uns eine Regulierung des Schadens möglich. Anschließend informieren Sie uns bitte schnellstmöglich telefonisch über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, besprechen Sie das bitte vorab per E-Mail, Fax oder Telefon mit uns, damit der Vorgang korrekt und schnell bearbeitet werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

8.3 Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder PayPal, oder Barzahung bei Abholung der Ware in unseren Geschäftsräumen.

8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8.5 Öffentlichen Einrichtungen wie bspw. Schulen und Kindereinrichtungen wird die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung angeboten. Bitte teilen  Sie uns dies als Anmerkung während des Bestellvorgangs mit.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Der Kunde hat bei Lieferung / Selbstabholung die Ware auf Richtigkeit zu kontrollieren. Mängelrügen sind uns spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.

Gewährleistung erfolgt nur, wenn die von uns erworbenen Materialien verarbeitet worden sind. Mustermaterialien sind mit Hinsicht auf produktionstechnische und / oder materialbedingte Abweichungen unverbindlich, d.h. der Auftraggeber ist bei unwesentlicher und üblicher Abweichung der gelieferten Ware gegenüber dem Muster in Abmessung, Farbe, Struktur und / oder Form zu keiner Beanstandung berechtigt.
Liegen berechtigte Mängel vor, haben wir das Recht auf Nachbesserung bzw. Lieferung von Ersatzware in dem von uns angemessenen Zeitraum.
Abzüge und Kürzungen sind seitens des Kunden nicht berechtigt.

Die Bodenbeläge sind mit dem vom Verkäufer empfohlenen und verkauften Pflegemitteln zu behandeln und die Pflegeanleitung zu beachten. Die Gewährleistung bezieht sich auf die üblicherweise auftretenden Nutzung und Beanspruchung der dafür vorgesehenen Räumlichkeiten. Bei Nutzung des Bodenbelags mit rollenden Lasten (z.B.: Sessel, Drehstühle, Krankenbetten usw.) ist der Einsatz geeigneter Rollen ( analog DIN 68131, Typ W, weiche Rollen ) unbedingt erforderlich.

Gewährleistung entfällt bei:
- unsachgemäßer Lagerung, Verarbeitung, Verlegung und Nutzung
- bei sogenannten gewollten Verschleiß

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Verkäufe haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Verkäufe nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Verkäufer ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Verkäufe fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer auf Kosten desselben zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Verkäufer behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Naturböden Stefan Isken. Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Webseite.

13.1 Anonyme Datenerhebung
Sie können unseren Web-Auftritt in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. Zur Optimierung unseres Angebotes werden ausschließlich nur Zugriffsdaten ohne Personenbezug gespeichert. Diese sogenannten „Nutzungsdaten“ erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

13.2 Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die eine ldentifikation lhrer Person zulassen, wie z.B. lhr
Name, lhre Anschrift, lhre Telefon-Nr. oder lhre e-mail-Adresse.
Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur erhoben oder verarbeitet, wenn Sie uns
diese Daten im Rahmen einer Anfrage, Registrierung für unseren Online-Newsletter,
Warenbestellung oder für die Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen.



- Personenbezogene Daten für Anfragen
Die von lhnen freiwillig übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich für die
Bearbeitung lhrer Anfrage. Sofern keine erforderlichen Gründe im Zusammenhang mit einer
Geschäftsabwicklung bestehen, können Sie jederzeit die erteilte Genehmigung zur Speicherung lhrer persönlichen Daten mit sofortiger Wirkung schriftlich widerrufen.

- Personenbezogene Daten für die Zusendung unseres Online- Newsletters
Die von lhnen freiwillig übermittelten Daten für die Zusendung unserer Online-Newsletters
nutzen wir ausschließlich für die Zusendung attraktiver Angebote per E-Mail.
Diese erteilte Genehmigung können Sie jederzeit durch Einloggen in lhre Kundenkonto oder
schriftlich widerrufen.

- Personenbezogene Daten für die Eröffnung eines Kundenkontos und Online-Bestellungen
Die von lhnen freiwillig übermittelten Daten für die Abwicklung einer Bestellung verwenden wir ausschließlich für die Erfüllung und Abwicklung einer Bestellung. ln dem Sie die Online-Bestellung an uns absenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von lhnen übermittelten Daten durch unsere Firma zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrages und Leistungserbringung, sowie zur Abrechnung genutzt werden und ggf. an das für die Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergeleitet werden.
Die Speicherung der Daten erfolgt gemäß der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften.

13.3 Weitergabe personenbezogener Daten
lhre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Fall einer Bestellabwicklung durch uns an
Dritte weitergeleitet. Dies ist zum Einen das mit Lieferung beauftragte Versandunternehmen und zum Anderen das mit der Zahlungsangelegenheit beauftrage Kreditinstitut.

13.4 Auskunftsrecht, Änderung und Löschung lhrer personenbezogenen Daten
Gemäß geltendem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie jederzeit das Recht auf unentgeltliche
Auskunft über lhre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtung,
Sperrung oder Löschung dieser Daten. lm Fall einer Löschung lhrer Daten erfolgt dies auf Basis der
geltenden gesetzlichen Vorgaben. Stehen hier aufgrund von geschlossenen Vertragsverhältnissen
gesetzliche Vorgaben dagegen, so erfolgt anstatt einer Löschung die Sperrung ihrer Daten.
Bitte senden Sie lhr schriftliches Anliegen an naturboeden-isken@t-online.de

13.5 Cookies
Um unseren Internetauftritt benutzerfreundlicher zu machen, verwenden unsere Internetseiten teilweise so genannte Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien die beim Aufruf unserer Internetseiten auf Ihrer lokalen Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs bzw. durch Schließen Ihres Browers automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Und Ihnen bestimmte Services zur Verfügung stellen zu können.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

13.6 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google lnc. ("Google"). Google
Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf lhrem Computer gespeichert werden und
die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten
lnformationen über lhre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google
in den USA übertragen und dort gespeichert. lm Falle der Aktivierung der lP-Anonymisierung auf
dieser Webseite wird lhre lP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle lP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen
und dort gekürzt. lm Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese lnformationen
benutzen, um lhre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der lnternetnutzung verbundene
Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google
Analytics von lhrem Browser übermittelte lP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung lhrer Browser-
Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht
sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber
hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf lhre Nutzung der Website bezogenen
Daten (inkl. lhrer lP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

13.7 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google +1
Wir verwenden auf unserer Webseite die Google +1-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google+
der Google lng., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, 94043 USA.
Erfassung und Weitergabe von Informationen:
Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die
Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und
unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben
haben, als auch lnformationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. lhre +1
können als Hinweise zusammen mit lhrem Profilnamen und lhrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in lhrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.
Google zeichnet lnformationen über lhre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und
andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein
weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen
enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. ln manchen Fällen kann
dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über lhr Google-
Konto verwendet haben. Die Identität lhres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die lhre
E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende lnformationen von lhnen verfügen.

Verwendung der erfassten lnformationen :
Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten
lnformationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google
veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw.
gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

13.8 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-

Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerk Facebook 1601 South California Avenue,
Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder
dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden
Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen lhrem
Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie
mit lhrer lP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken
während Sie in lhrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf
lhrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten lhrem
Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom
Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere
lnformationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter
http://de-de.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten lhrem Facebook-Nutzerkonto
zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus lhrem Facebook-Benutzerkonto aus.

13.9 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden
angeboten durch die Twitter lnc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA94LO7, USA. Durch das
Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet“ werden die von lhnen besuchten Webseiten mit
lhrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten
an Twitter übertragen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom lnhalt der übermittelten
Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere lnformationen hierzu finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacvy.
lhre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter
http://twitter.com/account/settings ändern.

Quellenangaben: Disclaimer von eRecht24, dem Portal zum lnternetrecht von Rechtsanwalt Sören
Siebert, Facebook Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung GooqIe Analytics,
Datenschutzerklärunq für Gooqle Adsense, Google +1 Bedingungen. Twitter Bedingungen

13.10 SICHERHEIT
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels 128 bit SSL über das Internet übertragen. Der Verkäufer sichert seine Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Der Verkäufe übernimmt jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für ein einen eventuell kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da der Verkäufer keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernimmt.

13.11 NUTZUNG DES KONTAKTFORMULARS
Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

13.12 NEWSLETTER
Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

13.13 Externe Links
Alle Links auf externe Seiten wurden von uns bei Erstellung der Seite sorgfältig geprüft. Mögliche Rechtsverstöße waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf die Inhalte verlinkter Seiten, hierfür ist der jeweilige Dienstanbieter verantwortlich. Sollten rechtswidrige Seiten über die Hyperlinks abrufbar sein, bitten wir um eine Mitteilung an naturboeden-isken@t-online.de. Wir werden dies dann überprüfen und die Links ggf. entfernen.

13.14 Änderung der Hinweise zum Datenschutz
Die Datenschutz Hinweise werden regelmäßig den aktuellen Anforderungen angepasst. Deshalb
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Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, für beide Seiten D-58313 Herdecke.

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